Management
Unter der Leitung von Thomas Krüger und Heidi Kägeler entwickelte sich die Card & Finance Unternehmensgruppe
vom klassischen Beratungsunternehmen zum multifunktionalen Dienstleistungsunternehmen.
Die Führungsebene entwickelt systematisch innovative Produkt- und Dienstleistungslösungen und bringt diese zur Marktreife.
In einer Matrix-Organisation arbeiten Experten in ihrem jeweiligen Fachgebiet und betreuen ausgewählte Kunden
als Projektleiter im Sinne einer ganzheitlichen Betreuung.
Card & Finance konzipiert und betreibt firmen- und zielgruppenspezifische Kundenbindungsprogramme für Unternehmen
aus verschiedenen Branchen. Vom ersten Gespräch mit dem Auftraggeber werden dessen Strategien verfolgt, damit
neue Maßstäbe und Visionen Realität werden.
Aufgewachsen in Hameln/Weser.
| Nach Ausbildung zum Bankkaufmann folgte Bundeswehr und erste berufliche Erfahrungen bei der Dresdner Bank und Noris Bank. | ||
| 1975 | Filialleiter Noris Bank in Neckarsulm und Hannover | |
| 1980 | Regionalleiter Region Nord bei der Noris Bank | |
| 1987 | Bereichsleiter Strategisches Marketing und Leitung neuer Strategien bei der Noris Bank: Einführung von Selbstbedienungsterminals mit einem bislang einzigartigen Design-Konzept von Luigi Colani. Einführung des Product Package Girokonto mit integrierter Visa- und ec-Karte; Aufbau des ersten Co-Brandingkartenprojektes Stammkundenkarte für die TUI und Entwicklung und Aufbau der Quelle Direktbank. | |
| 1991 | Wechsel zur Volkswagen Finanz Dienstleistungen als Leiter Kartengeschäft weltweit und Leitung des Bereiches Einlagengeschäft (VW Direktbank) | |
| 1994 | Parallel Projektleiter Kundenbindung Volkswagen Konzern mit darauf folgender Leitung des Volkswagen Kundenklub als Geschäftsführer. | |
| 1996 | Einstieg bei Card & Finance als geschäftsführender Gesellschafter | |
| 2000 | Mitbegründung der TÜV Card Services GmbH durch C&F zusammen mit der TÜV Rheinland Group | |
| 2002 | Gründung Euroland Bonus Pool GmbH – heute bonus & more GmbH 2003 Gründung WelcomeBack Card GmbH | |
| 2003 | Gründung der ccm card + club marketing gmbh zusammen mit der Academy Holding AG | |
Durch die Etablierung neuer Leistungen im Geschäft der Kreditinstitute, vor allem im Kreditkartengeschäft, der Selbstbedienung und einfachen Direktbank-fähigen Produkten in den 80iger Jahren konnte ein umfassendes Erfahrungspotential in der Konzeption und Umsetzung aufgebaut werden. Zeugnis dafür sind die konzipierten Produkte und Dienstleistungen, die heute maßgeblich zum Erfolg verschiedener Anbieter beitragen sowie Publikationen und Fachbeiträge.
Auf der Basis breiten theoretischen Wissens und umfassend praktischer Managementerfahrungen werden praxisorientierte Lösungen erarbeitet und umgesetzt.